技術コラム

Azure AI Voice Live APIで「電話対応の自動化」を実現する|統合音声AIエージェントの活用例

Azure AI Voice Live APIとは何かを、Microsoft公式情報と実装経験から解説。音声認識・生成AI・音声合成を1つのAPIに統合し、電話対応の自動化や音声AIエージェントを低遅延で実現します。モデルと料金(Pro/Basic/Lite)、活用例、データ主権を保った国内での使い方の勘所まで整理します。